اعلامیه حق انصراف

حق انصراف

شما حق دارید ظرف مدت ۱۴ روز، بدون نیاز به ذکر دلیل، از قرارداد خرید خود انصراف دهید.

مهلت انصراف ۱۴ روز از روزی است که شما یا شخص ثالثی که از طرف شما تعیین شده و شرکت حمل‌ونقل نیست، کالا را تحویل گرفته باشد.

برای استفاده از حق انصراف، باید تصمیم خود برای انصراف از قرارداد را به‌صورت روشن، برای مثال از طریق نامه یا ایمیل، به ما اطلاع دهید:

Zambilo Onlinehandel – Fateme Alipoor Khomearan

Weißdornweg 4

22393 Hamburg

ایمیل: info@zambilo.de

می‌توانید برای این منظور از فرم نمونه انصراف استفاده کنید، اما استفاده از این فرم الزامی نیست.

برای رعایت مهلت انصراف کافی است اعلام انصراف خود را پیش از پایان مهلت ۱۴ روزه ارسال کنید.

پیامدهای انصراف

در صورت انصراف از قرارداد، تمام مبالغ دریافتی از شما، از جمله هزینه ارسال استاندارد اولیه، بدون تأخیر غیرضروری و حداکثر ظرف ۱۴ روز از تاریخی که اعلام انصراف شما به دست ما برسد، بازپرداخت خواهد شد.

هزینه‌های اضافی ناشی از انتخاب روش ارسالی گران‌تر از ارزان‌ترین روش استاندارد ارائه‌شده توسط ما، مشمول بازپرداخت نیست.

بازپرداخت با همان روش پرداختی انجام می‌شود که برای خرید اولیه استفاده کرده‌اید، مگر اینکه صراحتاً روش دیگری با شما توافق شده باشد. بابت این بازپرداخت هزینه‌ای از شما دریافت نخواهد شد.

ما می‌توانیم بازپرداخت را تا زمانی که کالا را دریافت کنیم یا شما مدرکی مبنی بر ارسال کالا ارائه دهید ـ هرکدام زودتر اتفاق بیفتد ـ به تعویق بیندازیم.

شما باید کالا را بدون تأخیر غیرضروری و حداکثر ظرف ۱۴ روز از روزی که انصراف خود را به ما اعلام کرده‌اید بازگردانید. اگر کالا را پیش از پایان این مهلت ۱۴ روزه ارسال کنید، مهلت رعایت شده است.

هزینه مستقیم ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری است.

مشتری تنها در صورتی مسئول کاهش ارزش کالا خواهد بود که این کاهش ارزش ناشی از استفاده‌ای بیش از حد لازم برای بررسی ماهیت، ویژگی‌ها و عملکرد کالا باشد.